万钧很年轻,30岁的年龄使得人对他的创业过程深觉好奇。短短几年时间,他一手创立的“戈希曼”品牌已经在内衣行业声名鹊起。如今的“戈希曼”,不仅跻身“中国知名美体内衣十佳品牌”行列,而且其形象专柜和特许经营点遍布全国,庞大的营销网络和飞快的拓展速度,令人不禁大感惊艳。
翻开万钧的履历,所有疑虑瞬间可解:1999年留学德国,3年后回国,任职于浙江中国小商品城集团股份有限公司投资部;2003年,怀着自创品牌理想的万钧扔掉了铁饭碗,走上了品牌历练的经商之路。经过3年的发展,“戈希曼”跳脱贴牌加工的定位,成长为一个倾注了他个人“理想”的内衣品牌。
OEM不足以承载梦想
留学回国后的万钧,涉及过不少行业,从房地产、印刷到服饰。但是,拥有一个属于自己的品牌,始终是他日夜思考的问题。
“同样的东西,义乌卖七八十块,拿到国外贴上他们的品牌,在国内就能卖到好几百,原料及工艺都差不多。要想长久发展,仅仅满足于OEM生产或基于国外市场是远远不够的,必须学会如何依靠自己企业的实力去建立品牌。”于是万钧选择了一条最为艰难的品牌自创之路,在他看来,“创品牌就是把我留学的经历和经验,学以致用”。
2003年8月,浙江宝德服饰有限公司在义乌成立。当时,正值无缝内衣行业发展的黄金期。此举不仅意味着万钧真正踏入商界,他的品牌理想梦也正式起飞。
在过去两年多时间里,万钧和他的公司经历了一场巨大的蜕变。宝德服饰是一家集服务和生产于一体的实业公司,业务范围相当广泛,产品由当初的无缝内衣拓展至时尚内衣、运动内衣、休闲内衣、保暖内衣,家居服等多个专业领域。
对此转变,万钧认为:“在获得中国知名美体内衣十佳品牌称号后,尤其是在著名影星于娜、黄海冰成为形象宣传大使后,公司的国内业务迅速打开了,有很多商家主动找到我们要求加盟,持续多年的国外定单业务也一直比较稳定”。
面对可喜的市场成绩,睿智的万钧没有陶醉和满足,相反地,单一的无缝内衣让他意识到了危机,所以他拓展了时尚内衣、运动内衣、休闲内衣、家居服等多个领域。05年时,他调整了企业的发展方向,把精力转移到了戈希曼的品牌建设中来,放慢了原有的吸收经营加盟商的脚步。即便如此,没有太多的推广和宣传,他的加盟商在05年末还是达到了150家左右,全年的产值达到了3000多万。他笑着说:“戈希曼就像我的儿女一样,我将像培养儿女一般来培养它”。
卖的不仅是产品,更是一种美
熟知戈希曼的人都知道,其实戈希曼真正吸引人的,是其对于品牌的定位与坚持。不是为了设计而设计,而是在生活中去寻找更实用、更体贴的产品,同时能兼具美感以及创意。就像万钧描述的那样:“我们卖的不仅是内衣,更是一种内在美”。
早在国外留学时,万钧就曾接触过无缝服装,那些花色漂亮的衣服给他留下了深刻的印象。因此在创立戈希曼后,十分注重产品的开发,优化产品结构,细分市场。在提倡“内衣外穿”的今天,他大胆地把自身的品牌理念延入其中,并融合了国际时尚元素及流行色彩。针对时下彩棉内衣相对比较呆板的缺点,加入活泼的颜色。
因为对品质和研发的注重,通过多年外贸定单高质量要求的历练,戈希曼的产品质量在行业内有口皆碑。“精选的原材料、一流的设备、严格的品质检验,成就戈希曼品牌”,万钧分析道。虽然高起点让戈希曼的次品率略高于其他企业,企业利润受到一定影响,但万钧认为这种“牺牲短期利益,获得长远发展机会,以外力来约束自己,磨合自身品牌”的做法还是值得的。与国内知名内衣品牌“顶呱呱”的OEM合作,就正好说明了这一点。现今,戈希曼的外销货品基本不需要验货,内销货品也只用抽货检查即可。正因为有了品质这张稳固的“王牌”,在内衣行业价格大“缩水”的今天,“我们选择不拼价格,拼质量和服务”,戈希曼一位销售经理如是说。
万钧对终端的见解独到。他认为,做终端,首先是保证品质,这才是维护与代理商之间关系理所当然的重中之重;其次是服务、沟通以及对突发事件的处理。戈希曼每年都对代理商进行相关终端指导及培训,定期访问,并规定员工对代理商的访问次数每年不少于一次。甚至,戈希曼区域经理的主要工作就是与客户沟通及市场开发,沟通甚至先于开发,做到让代理商“有门可寻,有人可询”。
在理想与现实之间
留学国外的经历,使万钧在日后经营中拥有无可比拟的巨大优势。但同时也正是因为这段经历,使他在经营品牌的过程中有着不少困惑。
“一个好的品牌炒作不宜过多,没有人能光靠炒作永远成功”,一些行业现象让万钧心有感触,“目前国内内衣市场中普遍存在炒作大于运作的现象”,他认为,市场运作虽然需要一定的炒作,但是要以运作为主,炒作为辅,绝不能本末倒置。在最初市场供不应求的情况下,炒作的策略也许可以发挥效果。但是,当市场逐渐开始成熟,并相对饱和时,炒作的弊端也就表现得越来越明显。
他举例:“2000年保暖内衣类产品全线降价,一些非强势品牌通过价格‘跳水’来争取市场,这使得许多厂家元气大伤,市场一片紊乱,一批企业甚至退出了市场。经此教训后,众多厂家开始变得谨慎起来,广告力度也大不如前,如今已不怎么出现那些日新月异的所谓概念炒作了”。
“现今国内大多内衣企业不注重研发,而过度投入招商。把营销置于产品研发之上,只注重眼前利益,忽略了长远发展”,万钧认为,只有产品才是一切营销的基础,应从产品的本质出发,以消费者为中心,以实用及价值功能为核心,“产品才是品牌王国的奠基石”。
在谈及代理商话题时,万钧用了“浮躁”一词来形容。目前国内大部分的内衣代理商与厂家之间还未建立起互信机制。代理商经常换代理品牌,而工厂也经常更换代理商。代理商们似乎仍在怀念2000-2003年时代的辉煌,而不愿意接受内衣行业已开始步入微利行业之列的市场现状,有些代理商甚至自嘲自己为“工厂的搬运工”。
如今,戈希曼的代理商已遍布全国,万钧自豪地表示:“我们的代理商团队还是比较稳定的,这有赖于我们多年的良好合作及相互信任。健康的代理商与厂家之间的关系就该是相互信任、荣辱与共,共同创造品牌的”。他建议代理商们“在选择之前慎重考虑,选择之后长期合作”。虽然创牌期间有成功的喜悦,也有经营的困惑,但对于即将开始的一番新征程,他依旧满怀期待。在中国小商品城——义乌这个小小的城市里,万钧正和他的团队,怀揣着理想,在品牌塑造的田埂上挥洒着汗水。