培养个人技能

　　最容易改变的，是你自己的行为。你可以通过改变自己来达到改变他人的目的。首先，你要通过提高个人技能来增强自己促成良好合作关系的能力。假设你是一名乐队成员，想进一步提高乐队演奏效果。为此，其中要做的一件事就是自己首先要成为一个技艺高超的演奏家。除了平时多加练习外，还要懂得一些对你和他人都有帮助的基本知识，如节奏、音阶、旋律、和弦等关于演奏乐曲、乐器的和声概念。在实践中，我们总结出成功合作5要素：

　　1、目标：如果不清楚自己要干什么，是很难把事情做好的。有些目标能够给人以鼓舞和激励，既有助于衡量取得的进步也有助于做出决策，但是有的目标则不然。有机会对制定目标施加影响的人会更努力地去实现目标。

　　2、系统思考：每一个人都可能不自觉地陷入毫无目的、漫不经心的沉思中。用几个简单的技巧就能让你的思考变得井井有条而且重点明确，从而帮助你构思创意并制定出具有可操作性的计划。在人们合作开展工作时，这些思考的技巧可以将合作团队中的其他成员变成宝贵的资源，而不是阻碍前进的障碍。

3、学习：只靠一味地思考不足以保证找到解决问题的好办法，必须将你的创意付诸实践进行检验才行。要和其他人共同养成一些学习习惯，这些学习习惯有助于改进你们的工作习惯。

　　4、全力以赴：人们对待自己的工作可能是充满热情，也可能是兴趣索然。给你自己确定的目标大小会直接影响到你投入精力的多少。对于一个团队也是如此，不要认为人们对工作不投入是不可避免的，相反，可以通过给大家分派能够激发工作热情的任务和注意分派工作的方式来使大家全力以赴地投入到工作中去。

　　5、反馈：学习的方法之一是将你的想法运用于实践，然后通过观察结果来加以检验。还有一个方法是从同事的意见和建议中受益。给别人提出建议和接受别人提出的建议对自己都大有裨益。你可以将这些技能传授给同事们。你们的组织可以成为一个这样的组织，就是在这个组织中，征求和提供反馈意见是出于相互支持而不是相互竞争。

　　明确合作目标

　　你不仅要拥有独立完成任务的基本要素和相应的技能，也要学会如何综合利用这5种技能，建立良好合作关系的目标。我们再次以爵士乐队为例。要想知道自己该怎样演奏音乐和搞清楚“大家共同演奏出高水平爵士乐”应该给人以怎样的听觉感受，那么在你思考如何提高个人技能和提高整个乐队演奏水平的过程中，节奏、音符、音阶、旋律、和弦这些基本要素就为你提供了一个十分有用的架构。你必须对什么是成功的合作有清醒的认识，需要清楚要实现的目标是什么。同样，在你开始着手改善和办公室同事们的合作关系之前，也必须知道良好的合作关系应该是什么样的。

　　如果我们的做法“正确”，那又该是什么样的做法呢？你肯定能够想到有些做法需要摒弃，比如召开没完没了又毫无意义的会议，但是就算做到这一点也不等于已经很清楚我们究竟应该做什么。为了开好会议，我们如何来确定议程？将要讨论的问题是什么？由谁负责给大家分派任务？除非我们清楚该做什么才能使情况变得更好，否则就很难改掉那些不好的做法。

　　在逐步认清什么是良好的合作关系的过程中，不要将自己凌驾于同事之上，而是要平等地和大家一起来改善合作关系。

　　影响他人

　通过条理清晰的系统思考，你可以对目前的合作现状加以分析，从而判断出需要做哪些变革，并在合作中选择那些最能激发你干劲和最能使你全力以赴的领域或方面进行改进。除了成功合作5要素外，你还需要掌握一套简单易行的影响他人的方法。

　　如果你是一位爵士乐队中只负责演奏自己乐器的普通乐手，你是不会对其他乐手发号施令的。相反，你只能从侧面加以引导，比如，可以通过点一下头、一个微笑或者一句话向他人表达某种意思。你可以在他人做出贡献的基础上为这个团队做出你的贡献；你可以通过示范作用表明你认为这个团队应当建立起来的合作关系。我们每一个人都能够做出自己的贡献和激励他人做出最大的努力，以使我们的合作水平提高到一个新的高度。

　　激励他人采取更好工作方式的3个简单方法是：1、提出问题，激发大家思考合作中存在的问题并寻求解决方法。2、交流看法，把你想出的办法告诉大家，让他们加以应用，并在反馈基础上加以改进和修正。3、带头示范，为大家示范什么是更好的行为方式。