●“商业零售不就是你给我钱,我给你商品吗,有多少科技含量呢?如果这一点我们都做不好,我们还能做什么”
●“希望50%的员工能成为自己的对手,成为商业零售业的领袖。如果中国人的商业企业都强大了,都能兴旺强盛,那比龙之梦赚多少钱、解决多少就业人数都更有意义啊”
身穿笔挺的西服,迈着大步,在现场工地来回地穿梭,时不时地打电话发指令,这是记者见到童锦泉先生时的情景。
“你看‘龙之梦’那几个字。”带着记者参观,只要路过招牌,他总要指着粉色的这几个字,看了又看,然后自言自语道:“多好,你看。”此时,他的脸上洋溢着一种自豪!
“龙之梦”,这是童锦泉从商30多年的心愿和梦想。
“兴、旺、强、盛”
店名体现抱负理想
龙之梦购物中心位于地铁二号线和轻轨中山公园站之间,总建筑面积相当于徐家汇港汇广场的3倍,包含了百货、美食、书城、超市、影院等,同时兼具交通换乘功能。因为龙之梦的建成,两座轨道交通站不仅实现了零换乘,而且将公交车、出租车等交通工具都组合进来,顾客在购物中心可以轻而易举地乘坐地铁、轻轨、公交车和出租车,再也不用在马路上穿梭,从而创造并实现了“购物+交通”的新模式。
童锦泉介绍:龙之梦中的百货、美食、书城、超市等都由龙之梦公司自己经营,并分别命名为:“龙兴”、“龙旺”、“龙强”、“龙盛”。“龙是什么?是中国,龙之梦就是希望中国兴旺强盛。”童锦泉解释。
其实,童锦泉涉足商业零售业还是头一次,但他信心十足:“商业零售不就是你给我钱,我给你商品吗?有多少科技含量呢,如果这一点我们都做不好,我们还能做什么?”最初,有人担心,外资商业企业实力强大,龙之梦这个新手拿什么去竞争?“把他们新的理念学过来,只要学到他们的理念和思想,我们不是也会干了吗?看咱中国兄弟的!”童锦泉说。
据不完全统计,龙之梦现有的商品品种已超过徐家汇商业区的总和,由于采取“零成本战略”,商家进场不用付租金和进场费,只采取售后抽成的办法,所以商家十分踊跃,招商进展相当顺利。
引人注意的是,已有商品绝大多数都是中国人自己的品牌。“我们中国人开的商业企业,就要给中国人的品牌多搭台,这叫兄弟拖着兄弟、乡亲拉着乡亲一起走。”童锦泉说。
春节到日本乘地铁
“人生目标不可轻易改变”
大约在9年多以前,童锦泉就与龙之梦现有的这块地结缘,当时就拿到了这块地的开发权。可是,好事多磨,当时并没有实现开发。
“那时候,我的企业还不知名,政府有些不放心,万一交给他不能达到目标怎么办?干得不好又怎么办?”童锦泉分析。后来,政府让他与一家国有企业一起干,他没有答应,于是,将原有土地权转让了。但他的心愿没有变———建设一座属于中国人自己的、富有创新意识的商业中心的梦一直留在心底。
地铁二号线开建后,他决心建设一座具有地铁概念的商业中心。这样的事他从没有做过,但一直在琢磨。有几年春节,公司放假了,他却去了日本“上班”,主要目的就是来来回回地乘地铁,感受日本的地铁如何换乘,地铁周边的商业怎样建设。回来后,又在地铁沿线他感兴趣的地段进一步考察。“在凯旋路、长宁路交叉口,我曾经作过调查,计算每分钟的车流量、人流量,从而对道口及换乘枢纽有了清楚的认识。”
2001年,龙之梦地块再次进行招标,童锦泉又一次参与了。此时的童锦泉已今非昔比,已建设了长峰中心、畅园等高品质房地产,被业界视为建筑高手。再加上有事前多年周密的调查,并从日本等国家学习了许多理念,所以,他提出的“交通+商业”的概念及方案以满分100分通过并中标。
说起这段失而复得的经历,童锦泉很是感慨:如果当初就放弃这个梦想,也就不会有今天的龙之梦诞生,所以,人生目标是不可以轻易改变的。
800天、95%的尺度
“创新与完善应来自务实”
龙之梦购物中心所在的中山公园地区,现实的人流量是每天30万—40万人次,当然,这个流量随着交通的变化还将不断增加。所以,在设计龙之梦时,童锦泉坚持按每天人流量100万人次的规模来设计,每层楼的走道都很宽敞,光电梯就有163部,厕位达到了500多个。光这个厕位数字,大概就创下了中国商业购物中心之最。
龙之梦的建设时间是1000天,童锦泉毫不谦虚地说:“我有800天都在施工现场,而且每天有6个小时左右与工人在一起。”他戏称自己也是建筑设计总工程师,因为95%的建筑尺寸都是他自己确定的,并完成了细节图纸。比如,并列的4部电梯出口应该留多宽?他决定:留出80厘米至1米的空间作为缓冲地带;商家橱窗与承重柱子之间原来的设计是没有间隙的,但是,童锦泉坚持要留出10多厘米:“多一点空间,商家就多了一分展示的机会啊!这样一点都不浪费。”
按理,这些个工作都是可以交给建筑师来做的,但童锦泉不这样看:“是我们在经商,不是建筑师在经商,他们怎么知道我们的经营理念与思路呢?信赖建筑师是无可厚非的,但是,如果能在经营者的指导下完成,那是更完美的。”
说起他的这种工作态度与作风,他叹道:“中国企业的创新与完善应该来自务实啊。”他在龙之梦的施工现场,每天要发出数十条指令,每条指令工程人员都很服气,他解释:“权威不是因为表象和职务,而是来自我的熟悉。”
希望50%的员工成为对手
“竞争伙伴不是中国兄弟”
正是他这种务实的、负责任的态度,童锦泉赢得了更多的机会。龙之梦开张之前,他又拿到了闵行、徐家汇、虹口等轨道交通枢纽的宝地,也就是说,在这几个地方都将建起新的龙之梦购物中心,龙之梦也将成为上海新型的连锁商业企业。
“虹口这个中心,我花了30天来作决定,现在看来,它比中山公园的要好。”童锦泉有些自豪。
目前,龙之梦有员工4000人,随着其他几个中心的建设,员工数将达到6000多人,光是管理者就有几百名。有人不无担心地说:“这么多员工和中层管理者,万一人被挖走怎么办?”也有人担心:“你的这个商业概念人家很容易学的,万一人家也照学、照搬怎么办?”没想到童锦泉哈哈大笑:“被人学了那才好啊,我现在的竞争伙伴不是中国兄弟,而是国际财团和机构。如果我们的兄弟都能照学照搬,说明我的思路是对的。”
童锦泉在员工大会上反复强调:我希望每个员工在龙之梦都有成长,并希望50%的员工能成为自己的对手,成为商业零售业的领袖。在他看来,如果中国人的商业企业都强大了,都能兴旺强盛,那比龙之梦赚多少钱、解决多少就业人数更有意义啊。
童锦泉,好一个中国兄弟!